Zwierciadła duszy. W nich można wyczytać niemal wszystko: radość i strach, obojętność i emocje, szczerość bądź ukrywanie prawdziwych intencji. Nie bez przyczyny nagły wybuch uczuć określamy mianem miłości właśnie od pierwszego wejrzenia. Gdy ktoś stara się unikać kontaktu wzrokowego, odbieramy to jako oznakę co najmniej braku zaufania, a przede wszystkim nieszczerości czy fałszywości. To naprawdę potężne narzędzie komunikacji międzyludzkiej, nie dziwi więc fakt, że marketingowcy chętnie z niego korzystają.