Programy lojalnościowe i CRM Przecena podstawą lojalności
Jakub Müller
3 lutego 2010
Wyprzedaż już niestraszna
Kultowa amerykańska marka Gap jest dobrym symbolem tamtejszej gospodarki – od kłopotów po latach bezprecedensowego wzrostu, aż po ostatnie kwartały sugerujące nadejście lepszych czasów. Jednym ze sposobów na zdobycie przewagi konkurencyjnej może być testowany w kilku sklepach program lojalnościowy, bazujący na jednej z ulubionych rozrywek Amerykanów, czyli wyprzedaży.
Wyprzedaż to nie tylko niższa cena Tomek (12:16 2010-02-15)
Każda próba zwiększenia sprzedaży, umocnienia marki i związania klienta jest potrzebna szczególnie dla marki globalnej. Jeśli jeszcze znajdujemy jeden sposób na uzyskanie wzrostu tych trzech wskaźników - mamy geniusza.
Ja jednak mam wątpliwości.
Jak sam autor napisał - wyprzedaże to narodowa pasja amerykanów ... Biorąc udział w Sprize klient/ka kupuje ciuch i wychodzi ze sklepu oczekując, że być może dostanie bonus na kartę.
Brakuje tutaj polowania na okazje, zdobywania ostatnich (lub pierwszych) przecen, radości z tego co podnosi adrenalinę tym wszystkim którzy wyprzedaże kochają.