Marketing sprzedażowy jest kluczowym dla spółek e-commerce narzędziem sprzedaży usług i pozyskiwania klientów. Tylko w pierwszej połowie 2009 roku największy partner afiliacyjny Euro-Tax.pl wygenerował 18 500 leadów, inkasując ponad 300 000 zł wynagrodzenia za efekt. Model CPA staje się coraz popularniejszy w spółkach, które zobowiązane są do ścisłego kontrolowania wydatków i kosztów prowadzonych kampanii marketingowych i promocyjnych.

Spółka Euro-Tax.pl SA w 2010 roku zadebiutowała na NewConnect, pozyskując z oferty prywatnej blisko 3 mln zł. Dwa miesiące później podpisała umowę inwestycyjną, na mocy której EVF I Investments zainwestuje w jej akcje 7,25 mln zł. Fundusz EI kupi 25,01% firmy. Sukcesy te nie byłyby możliwe, gdyby nie zastosowanie  modelu marketingu efektywnościowego CPA. Dzięki niemu spółka maksymalizuje swój zysk, eliminując ryzyko do niezbędnego minimum.

– Model CPA daje nam ogromne korzyści: przede wszystkim płacimy wydawcom wyłącznie za efekty prowadzonych kampanii. Dzięki temu jesteśmy w stanie przeznaczyć rocznie na kampanie on-line 90% wartego 1,5 mln zł budżetu sprzedażowego. W dodatku nie ponosimy nawet minimalnego ryzyka braku zwrotu z takiej inwestycji – dodaje Katarzyna Maziak, manager ds. marketingu w Euro-Tax.pl. – Model CPA w przypadku naszej firmy doskonale sprawdził się w środowisku on-line. Przenieśliśmy sposób rozliczenia za efekt do otoczenia offlinowego. Wyniki kampanii CPA w mediach tradycyjnych są równie zadowalające, jak w przypadku Internetu – dodaje Katarzyna Maziak.

Dopiero gdy konsument odwiedzający stronę programu partnerskiego kliknie na reklamę i wykona ustaloną czynność, np. zakup, kliknięcie we wskazany element, przejście w inne miejsce w Sieci, zapisanie się jako subskrybent newslettera itd. – wydawca, czyli emitent reklamy, otrzyma ustaloną zapłatę. Marketing afiliacyjny definiuje taki model współpracy jako Cost Per Action. Na świecie uważa się go za najbardziej efektywny sposób pozyskiwania klienta.

– Cztery lata temu, kiedy zaczynaliśmy pracę, modelem dominującym na polskim rynku reklamy on-line był tradycyjny CPM, czyli sprzedaż reklam w rozliczeniu za 1000 wyświetleń bannera. Po krótkiej analizie wiedzieliśmy, że zastosowanie tradycyjnych metod nie zbuduje naszego dynamicznego wzrostu tak, jak byśmy tego oczekiwali. Nawiązaliśmy współpracę z siecią afiliacyjną TradeDoubler, i tak rozpoczęliśmy pierwsze działania w modelu CPA. Efekty zaskoczyły nas samych – mówi Katarzyna Maziak.

Wdrożony model rozliczeniowy sprawia, że do poprawy efektywności działań zobligowane są obie strony, co jest kolejną zaletą CPA. Wobec powyższego konieczna jest bliska współpraca, poznanie zachowań użytkowników poszczególnych serwisów internetowych i dostosowanie narzędzi do ich profilu. Potrzebna jest także dogłębna analiza preferencji zakupowych, zainteresowań oraz zachowań konsumenckich.