- 0
- 1
Raport Salesforce o obsłudze klienta zapowiada trzycyfrowe wzrosty (infografika)
Co jest ważne dla utrzymania efektywnej obsługi klienta? Jakie są prognozy firm oraz jak z obsługą klientów radzą sobie najlepsi? Na te m.in. pytania próbuje odpowiedzieć Salesforce w raporcie „2015 State of Service”. Badanie objęło przedsiębiorców wyodrębnionych ze względu na stopień ich zaawansowania i organizacji obsługi.