Z jakich narzędzi marketingu powinny korzystać kluby fitness? Jak kształtować pozytywne relacje z klientami? Jakie są przyczyny ich odpływu oraz jak szkolić pracowników, aby posiadacze karnetów pozostawali lojalni? Na te pytania odpowiadali podczas poznańskich targów Fit-Expo prelegenci IV edycji Fitness Marketing Event.