Konsumenci są zirytowani. Irytuje ich sytuacja, w której czegoś nie wiedzą, nie rozumieją, coś zajmuje zbyt wiele czasu. Gdy coś idzie nie tak albo jedno kliknięcie wyprowadza nie tam, gdzie trzeba. Irytuje ich brak informacji, a jeszcze bardziej brak precyzji i narażanie ich na niemiłe niespodzianki w procesie zakupowym. Mimo to kupują – swoje ulubione marki.Obecnie możesz przeczytać
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do
Obecnie możesz przeczytać
1 artykuł dziennie
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do4915 artykułów, newslettera
oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.