Zdaję sobie sprawę, że to "Marketing przy kawie" czyli trochę na "luzie". Mam też jasność, że w dzisiaj praktycznie nie mówi się już o produkcie (jaki by nie był) i jego cechach, ale o emocjach i stylu życia - ale to jednak nie są powody by mylić pewne pojęcia. Produkt jako taki to od zawsze jeden z podstawowych elementów marketingu, a jego cechy funkcjonalne czyli m.in. łatwość użytkowania (użyteczność) stanowią jego rdzeń. Dlatego kolega Bartłomiej trochę się zagalopował przeciwstawiając marketing - użyteczności, czy też pisząc o synergii pomiędzy nimi, podobnie jak używając zamiennie słów marketing i reklama. W portalu specjalistycznym to trochę przesada. Może przestańmy wyważać otwarte drzwi, bo wystarczy po prostu wrócić do podstaw marketingu. A to, że dziś bardziej liczą się koszty i tempo wprowadzania produktu na rynek niż stopień zaspokojenia potrzeb klienta to już zupełnie inna historia.

Przemku, jeśli rozejrzeć się wokół, to widać bardzo wyraźnie, że duża część produktów interaktywnych jest trudna, a czasami bardzo trudna w użyciu. Natomiast dla tych wygodnych użyteczność niejednokrotnie zastępuje lub uzupełnia marketing. Według mnie wszystko jest zrozumiałe. Piszesz: "A to, że dziś bardziej liczą się koszty i tempo wprowadzania produktu na rynek niż stopień zaspokojenia potrzeb klienta to już zupełnie inna historia." Mi właśnie o tą historię chodzi.